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    Guilherme Vitorino

    Nova IMS -Universidade Nova de Lisboa​

     Guilherme Hidalgo Victorino is an invited Professor of Marketing, Innovation and Change Management at NOVA IMS and a career of more than 12 years in senior Marketing positions in telecommunications, media and healthcare industries.
    He holds a degree in Marketing Management from Instituto Superior de Comunicação Empresarial, an Advanced Course in Health Management at INSEAD in Fontainebleau - France and is a certified Design Thinker and Change Manager coach.
    His area of research is Brand Trust and Service Design. He’s a PhD candidate in Information Management at NOVA IMS, working on the study of patient behavior towards hospital choice.
    Main research areas include the study of the antecedents of TRUST, including the impact of brand authenticity, service incidents and word of mouth on customer choice.
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    Joana Marques

     NOVA Escola Doutoral e Gabinete de Desenvolvimento Profissional dos Docentes - Universidade Nova de Lisboa​

     Joana Marques é mestre em Ciências da Educação (área de especialização – Formação de Professores) pelo Instituto de Educação da Universidade de Lisboa onde se encontra a terminar o doutoramento na mesma área.
    Desde 2006 tem desempenhado funções relacionadas com a dinamização, concepção, desenvolvimento e avaliação da formação; investigação, nomeadamente, no domínio da ética da profissão docente, da formação pedagógica e do desenvolvimento profissional de docentes do ensino superior; e docência, assistente convidada no IE-UL.
    Desde 2010 integra o Gabinete de Desenvolvimento Profissional dos Docentes colaborando no desenvolvimento profissional dos docentes da Universidade Nova de Lisboa e na produção de documentação pedagógica de apoio à actividade docente.
    Em 2013 integra o Gabinete da Nova Escola Doutoral colaborando na organização de alguns cursos e como formadora de três deles."
     
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