Esta formação tem como objetivo centralpermitir ao docente lidar com problemas técnicos em sala de aula, de modo a ultrapassar dificuldades decorrentes da utilização, por exemplo, de diferentes sistemas operativos, formatos diversos de ficheiros informáticos, placas gráficas incompatíveis ou de equipamentos informáticos estranhos aos sistemas instalados nos espaços de aula.
A formação consiste numa partilha prática e colaborativa, ‘hands on’, de formas de resolver problemas., esperando-se que os participantes deenvolvam a sua capacidade de: i) identificar possíveis problemas técnicos e logísticos decorrentes do uso de tecnologias digitais durante uma aula ou atividade afim; ii) averiguar as causas e eventuais consequências da ocorrência desses problemas; iii) escolher soluções ou alternativas para ultrapassar os obstáculos identificados e compreendidos.